Тема общая для всего кабинета — её выбирает владелец на экране «Управление → Дизайн». Там же — готовые темы.
Дизайн
Тема оформления
Загружаем темы…
Темы можно посмотреть, но менять дизайн может только владелец.
Нажмите на любой элемент ниже — откроется окно с его настройками.
Правки сразу видны на всём кабинете, но только у вас — это черновик. У всех тема поменяется после «Применить для всех». Правки готовой темы сохраняются новой темой: готовые не меняются.
Цвета
Фон, заголовки, текст
Фон экрана — под всеми разделами
Заголовок экрана
Заголовок блока
Основной текст — суммы, имена, пункты.
Второстепенный — подписи и пояснения.
Кнопки
Меню и переключатели
АналитикаФинансы
Поле ввода
Плитки с цифрами
845 000Приход
312 000Расход
533 000Прибыль
Карточка
Карточка
Так выглядят карточки «Лояльности», «Бота», «Мини-аппа».
Требует внимания
● Всё в порядке● Проверьте● Несход 50 000
График
Финансы
Найти траты
—Приход · сегодня
—Расход · сегодня
—ЗП · сегодня
—Прибыль · сегодня
Grab сегодня · Белый
Заказы · Серый
—
Наличные и безнал на кассе
Затраты · Белый
0 ₫
Закупки закупщика
0 ₫
Затраты · Серый
0 ₫
ЗП
Факт кассы
Разбор: как идут делавсе затраты, контуры и ЗП · прогноз
Считаю…
Деньги по дням
—Баланс
—Несход кассы
Баланс
Белый / Серый контур
Выручка по дням месяца
—
Считаю…
Месяц фиксируется в 23:59 последнего дня (черновик) и окончательно — 10-го следующего, когда пришли
ЗП и поздние счета. Зафиксированный месяц не пересчитывается; год — из зафиксированных месяцев.
ПродуктыСодержаниеПрибыль┆ трети — 33%
Считаю…
План платежей
Прогноз
Куда идём
СерыйБелыйплатёж
Ближайшие платежи
0
цвет — по сумме выбранных контуров; красная рамка — минус хотя бы по одному из них
Статистика продаж
—
—Выручка
—Чеки
—Средний чек
—Прибыль
Выручка
Методы оплаты
Источники заказов
Белый / Серый контур
Скидки по причинам
По времени
По дням недели в среднем за день
Популярные товары
Выручка по категориям
Скорость кухни
Журнал заказов
—
Счета
Сортировка:
Контрагенты
Товары
Загрузка…
Строки счетов, которые ещё не нашли свой товар. Привяжите к товару из справочника или заведите новый —
следующие счета с тем же названием от того же поставщика привяжутся сами.
Счета поставщика рядом с оплатой за тот же день: платёж из банковской выписки или белая трата с его
именем в заметке. Траты закупщика (серый контур) сюда не попадают — на них счетов нет.
Мебель, кухонное оборудование, техника. Стоимость уменьшается равными долями каждый месяц срока
службы. Покупка в прибыли месяца остаётся расходом — здесь только учёт имущества.
Загрузка…
Загрузка…
Склад
Загрузка…
Комментарий
Новый счёт
Скачать архив счетов
Состояние системы
Почта…
Школьные обеды
Загрузка…
Журнал изменений
Загрузка…
Вывод прибыли: кто сколько забрал
Закрыть день
Доступы
Пост — набор категорий меню для сотрудника.
Пост — именованный набор категорий меню (Шаурма, Мангал, Горячка…). При назначении
сотрудника на пост во вкладке «Доступ» его категории подставляются автоматически.
Лояльность
—Клиентов
—Баллы в обороте
—Погашено за период
—Начислено за период
Ручные начисления за период
Подарки владельца и приветственные бонусы — всё, что мимо обычных 5%.
Период и порядок
—
Сортировать
Выбрать по бейджу
Текст сообщения
Кому отправить
Автоматического подбора «кому что отправить» нет намеренно — получатели отмечаются
вручную. Клиенты без привязанного Telegram в списке не показываются: писать им некуда.
Отметьте получателей — по одному или сразу по бейджу.
По бейджу
Прошлые рассылки
Акции
Раздел заведён пустым намеренно. Схему акций не проектируем заранее — она появится
под первую конкретную акцию, и это может быть не только скидка, но и штучная плюшка вроде
«3 бесплатных доставки».
Пока пусто — схема появится под первую акцию.
Приветственный бонус
Начисляется один раз на телефон и доступен сразу — единственное исключение из правила
«баллы открываются со следующего заказа».
Один раз на телефон, доступен сразу. 0 — бонус выключен.
Сумма, ₫
Режим отладки
Пока включён, программа существует только для перечисленных Telegram-аккаунтов:
остальным клиентам баллы не начисляются и не списываются, профиль не заводится, Admin не
показывает плашку, бот не отвечает.
Пока включён — баллы только у перечисленных. Выключение — запуск для всех гостей.
Telegram id через запятую
Бот
Что и когда бот пишет в Telegram — правится здесь, без деплоя.
Правила идут по группам в порядке разговора с гостем; что срабатывает у правила и какие
{переменные} в нём доступны — под знаком «?» в его шапке. Приём заказов в личных сообщениях остаётся
вместе с приложением, поэтому переписочные правила никуда не делись: гость, который заказывает в личке,
в приложение не заходит и баллы получить иначе не может.
Клиент
—Доступно
—Копится
Подарить баллы
Доступны сразу, минуя «копится». Причина обязательна — она попадёт в отчёт «Ручные начисления».
Адреса
История баллов
Удалить клиента из лояльности?
Клиент перестанет быть частью программы: не будет виден в списке и поиске, баллы больше не начисляются и не списываются. История его заказов и движений баллов не удаляется. Отменить нельзя.
Рассылка
Новый сотрудник
Активен
Овнер (доступ ко всему)
Человек должен был хоть раз написать нашему боту — иначе его здесь нет.
Окна и разрешения
Доступ к воркерам
⚠ Курьеру нужен Telegram — иначе бланки заказов ему не уйдут.
Бланки заказов на доставку будут приходить этому сотруднику в Telegram.
Что сотрудник видит на экране поста
Золотым — то, что он увидит. Жмите по категориям, чтобы включить или выключить.
Сообщение сотруднику
Скопирует ссылку на установку и PIN. Отправьте в Telegram — дальше телефон всё объяснит сам.
Новое напоминание
Мини-апп
Показывать гостям
Пока выключено, посторонний видит в приложении заглушку «готовится»,
а не меню, и заказ оформить не может. Бот тоже не даёт ссылку — ни в приветствии,
ни в извинении за ожидание. Кто указан ниже, видит приложение целиком и получает ссылку как обычно.
Это не «Принимаем заказы»: там гость видит меню и понимает, что мы просто закрыты.
Кнопку «Открыть» в самом чате бота отсюда убрать нельзя — она заводится в BotFather,
но по ней посторонний тоже попадёт на заглушку.
Стенд-песочница — окна админа, кухни, курьера и табло на тестовых данных. Заказы со служебной
ссылки приходят туда же и не попадают ни на кухню, ни в отчёты.
Служебная ссылка: кто откроет по ней приложение, увидит его целиком, даже если его нет в списке —
годится, чтобы показать приложение, не выспрашивая чужой id. «Создать» выдаёт новый код:
разосланные раньше ссылки сразу перестают работать.
Кому видно, пока выключено
Числовые id, не @ник — свой пришлёт бот @userinfobot.
Стенд-песочница
Тестовые окна: заказы отсюда не идут на кухню и в отчёты.
Служебная ссылка
По ссылке приложение видно целиком. «Создать» отключает старые ссылки.
Ссылка для гостей
Гости пишут не боту, а нам в личку — кнопку приложения в чате бота они
не видят. Прямая ссылка (BotFather → Mini Apps → Create Direct Link) открывает приложение
из любого чата: её можно кинуть гостю в переписку, вставить в автоответ бота, в пост,
на визитку. Пока пусто — кнопки со ссылкой нигде не показываются.
Вставьте ссылку так, как показал BotFather — «t.me/…» без начала подойдёт. После «Сохранить»
рядом появится «Открыть»: проверьте, что открывается приложение.
Ссылка
Вставьте ссылку из BotFather, сохраните и проверьте «Открыть».
Выключенный приём гость видит сразу: меню открывается, но оформить нельзя.
Рубильник на закрытый день, поломку или аврал на кухне — приложение сносить не нужно.
Часы приёма
По местному времени. Пусто в обоих полях — принимаем круглосуточно.
Задаются только парой: одна половина означала бы «открыты с 10 и до неизвестно когда».
Принимаем с
Принимаем до
Мангал
С этого часа категория BBQ в приложении недоступна к заказу — и сразу,
и предзаказом на более позднее время. Пусто — правило выключено.
Останавливаем в
Лаваш
Лавашей по счётчику меньше этого числа — у админа окно «пересчитайте».
После его подтверждения лаваш допом (к шашлыку, люля) — на стопе везде, а у шаурмы и
комбо в приложении — «Доступно N шт.»: гость не закажет больше, чем есть. Привезли и
пересчитали — лимит снимается сам. 0 — правило выключено.
Спрашивать админа, когда меньше
Выходные
В выходной приложение показывает гостю отдельный экран и предзаказ
не предлагает: готовить всё равно некому. Ничего не отмечено — работаем всю неделю.
Предзаказ
Гость в нерабочее время выбирает час, к которому приготовить. Заказ ждёт
и уходит на кухню заранее. В карточке предзаказа админ может задать свой срок или отправить сразу.
Гость называет час, когда хочет получить заказ. Время готовности платформа считает сама:
минус дорога до его зоны, минус запас на доставку.
Отправлять за, минут
Первый слот позже открытия на, минут
Запас на доставку, минут
Готовность считается сама: час гостя минус дорога и этот запас.
Подтверждение админом
Пока включено, заказ ждёт, чтобы админ проверил его глазами и нажал
«На кухню». Кухня такого заказа не видит вовсе. Выключать стоит, когда приложение обкатано:
тогда заказы пойдут на кухню сами.
Краснеет через, минут
Оплата переводом
Заполните банк и счёт — и приложение будет собирать QR под каждый заказ,
с уже вписанной суммой и комментарием «2412 #008». Гость наводит банк и ничего не вводит,
а платёж потом находится в выписке по этому же комментарию.
Пока реквизиты пусты, показывается загруженная картинка, как раньше: в ней суммы нет,
и гость вбивает её руками. Ничего из двух не заполнено — способ оплаты «перевод» гостю
не предлагается вовсе: обещать перевод и не дать реквизиты хуже, чем не обещать.
Отсканируйте его своим банком. Должны совпасть
имя, счёт и сумма. Не совпало — значит в реквизитах опечатка, и гости платили бы не туда.
Картинка ниже — запасной вариант
на время, пока реквизиты не заполнены.
QR не загружен
Своя строка под кодом. С динамическим кодом
писать тут нечего: сумма и номер заказа уже внутри, и приложение само объясняет гостю,
что вводить ничего не нужно. Текст отсюда покажется ПОД этим объяснением — если он
противоречит, гость поверит худшему. Оставьте пустой, пока не понадобится сказать
что-то своё.
Зоны доставки
Цена считается по точке гостя: точка попала в зону — берётся её цена,
не попала ни в одну — адрес за городом, стоимость админ узнаёт у Grab и вбивает руками.
Зоны проверяются сверху вниз по списку: первая попавшая побеждает, поэтому дешёвые — выше.
Как править границы: нажмите «Границы» у зоны, на карте появятся точки. Точку тащите;
маленькая точка между двумя — добавить новую; двойное нажатие (или долгое) по точке — убрать.
Изменения вступают в силу только после «Сохранить зоны».
Меню у клиента
Как часто приложение забирает свежее меню. Между обновлениями гость видит
старые цены и стопы — но заказ всё равно пересчитывается на сервере, так что ошибиться нельзя.
Обновление происходит ещё и каждый раз, когда гость возвращается в приложение.
Обновлять раз в
Меню
Загрузка...
Новый источник
Новая категория
Новое блюдо
По самому долгому блюду заказа платформа считает, когда отдать его кухне.
Пищевая ценность (по желанию)
На порцию. Пусто — гость не увидит этот блок.
Цены
«Не Grab» — одна цена для зала, «Телеграм», навынос и мини-аппа. Снята галочка — блюдо по этой цене не продаётся.
Показ
админ пробивает: зал, «Телеграм», навынос
гость видит в приложении
Снята галочка — блюдо скрыто в этом месте, цена сохраняется. Grab — в меню KiotViet.
Группы модификаторов
Добавить группу
Новая группа
Варианты
Применить к блюдам
Новый вариант
Просроченные плановые платежи
Заплатили — «Оплачено»: заведётся трата на дату платежа. Уже внесли трату сами — «Уже в тратах»: платёж уйдёт из плана без второй траты.
Удалить группу?
Удалить напоминание совсем?
Пропадёт у всех получателей вместе с историей отметок. Отменить нельзя — если нужно просто приостановить, используйте «Выключить».
Изменить заказ
На заказе есть баллы лояльности — правка суммы их НЕ пересчитывает, баланс гостя не изменится.
Удалить заказ из истории?
Физически удаляется — не просто отменяется. Если к заказу привязан гость программы лояльности, его баллы (начисление/списание по этому заказу) сначала честно возвращаются на баланс. Отменить нельзя.